Bu gizlilik politikası, çevrimiçi platformumuzu ziyaret eden, hesap oluşturan veya hizmetlerimizden yararlanan gerçek kişilerin kişisel verilerinin hangi esaslarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını, aktarıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat dikkate alınarak kaleme alınmıştır. Platformu kullanmaya devam etmeniz, bu metinde yer alan esasları okuduğunuz ve anladığınız anlamına gelir. Politika zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme tarihi: 17 Ağustos 2026.
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Kişisel verileriniz, platformu işleten kuruluş tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Bu politika; internet sitesi, mobil tarayıcı erişimi, hesap kaydı, rumuz kullanımı, teknik günlükler, destek talepleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi sırasında ortaya çıkan veri işleme faaliyetlerini kapsar. Politika, üçüncü kişilere ait bağımsız sitelerin veya dışarıdaki uygulamaların gizlilik uygulamalarını kapsamaz. Dış bağlantılara tıklamanız halinde o ortamın kendi kuralları geçerli olur; bu konuda özen göstermenizi öneririz.
Veri sorumlusu, işlenen verinin niteliğine, işleme amacına ve hukuki sebebine göre uygun teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. Bu tedbirler, yetkisiz erişimi azaltmayı, veri bütünlüğünü korumayı ve yalnızca yetkili kişilerin verilere ulaşmasını sağlamayı hedefler. Hiçbir elektronik ortamın mutlak güvenlik vaadi veremeyeceği açıktır; buna rağmen makul ve güncel önlemler alınır.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir. Her kategorinin her kullanıcı için toplanması zorunlu değildir; hangi verinin alındığı, sizin platformu nasıl kullandığınıza bağlıdır.
Kimlik ve hesap verileri: rumuz, isteğe bağlı parola, hesap oluşturma tarihi, hesap durumu ve benzeri kayıt bilgileri. İletişim verileri: destek talebinde paylaştığınız e-posta adresi, yazışma içeriği ve talep numarası. İşlem güvenliği verileri: İnternet protokol adresi, tarayıcı türü, dil tercihi, cihaz bilgisi, oturum zamanı, yönlendiren adres ve benzeri teknik kayıtlar. Kullanım verileri: hangi sayfaların ziyaret edildiği, oturum süresi, hata kayıtları ve hizmetin düzgün işlemesi için gereken günlükler. İçerik verileri: kamuya açık alanlarda veya diğer kullanıcılara ilettiğiniz metin, görsel veya ses kayıtları. Bu içerikler sizin iradenizle paylaşılır; paylaşmadan önce üçüncü kişilerin de görebileceğini dikkate alınız.
Özel nitelikli kişisel veri talep etmeyiz. Sağlık, inanç, siyasi görüş, sendika üyeliği, cinsel hayat veya biyometrik veri gibi kategorileri formlarda istemeyiz. Böyle bir bilgiyi kendiliğinizden yazmanız halinde, mümkün olduğunca silinmesini talep edebilirsiniz. Reşit olmayan kişilere yönelik hesap açılmasını kabul etmeyiz; on sekiz yaşını doldurmamış kişilerin platformu kullanmaması gerekir.
3. Toplama yöntemleri
Veriler, hesap formu, destek formu, tarayıcı çerezleri, sunucu günlükleri, otomatik kayıt sistemleri ve sizin gönüllü olarak yazdığınız içerikler aracılığıyla toplanır. Bazı teknik veriler, sayfa açılır açılmaz tarayıcınız tarafından iletilir. Bu iletim, internetin olağan işleyişinin parçasıdır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan sınırlayabilirsiniz; ancak bazı çerezler kapatıldığında oturumun düzgün sürmemesi mümkündür.
Üçüncü taraf ölçüm araçları, ziyaret istatistiği üretmek için sınırlı teknik veri işleyebilir. Bu araçlar, IP adresini kısaltmak veya benzeri yöntemlerle kimliği doğrudan ortaya çıkarmayan ölçümler yapmaya çalışır. Ölçüm, hizmetin hangi sayfalarının daha çok kullanıldığını anlamak, hata ayıklamak ve kapasite planlamak içindir; reklam profili oluşturmak asıl amacımız değildir.
4. İşleme amaçları
Kişisel veriler şu amaçlarla işlenir: hesabın oluşturulması ve yönetilmesi; hizmetin sunulması, kesintisiz ve güvenli biçimde sürdürülmesi; kötüye kullanımın, sahte hesapların ve teknik saldırıların önlenmesi; kullanıcılar arası şikayetlerin incelenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; resmi mercilerin hukuka uygun taleplerinin karşılanması; istatistik ve hizmet geliştirme; destek taleplerinin yanıtlanması; sözleşmenin kurulması ve ifası; meşru menfaatlerin korunması. Bu amaçlar dışında bir işleme söz konusu olacaksa, mümkün olduğunca ayrıca bilgilendirme yapılır veya gerekliyse açık rıza alınır.
Güvenlik amacıyla IP adresi ve oturum kayıtları, tekrarlayan ihlalleri, otomatik saldırıları ve hesap ele geçirme girişimlerini tespit etmek için kullanılabilir. Bu kayıtlar, yalnızca ilgili amaçla ve sınırlı süreyle tutulur. Destek yazışmalarınız, talebinizin çözülmesi ve benzer uyuşmazlıkların belgelenmesi için saklanabilir.
5. Hukuki sebepler
İşleme faaliyetleri, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanır. Bunlar arasında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve açık rıza yer alır. Açık rızaya dayanan işlemelerde rıza, geleceğe etkili olmak üzere geri alınabilir. Rızanın geri alınması, rıza öncesindeki hukuka uygun işlemeleri geçersiz kılmaz.
Kamuya açık alanlarda paylaştığınız içerikler, sizin fiilî iradenizle üçüncü kişilerin erişimine açılmış sayılır. Bu tür paylaşımlarda gizlilik beklentisi, kapalı bir özel yazışmaya göre daha düşüktür. Yine de diğer kullanıcıların bu içerikleri kopyalayıp başka yerlerde yayımlaması, sizin rızanız olmadan istenmeyen sonuçlar doğurabilir; paylaşımda ölçülü davranmanızı öneririz.
6. Aktarım
Kişisel veriler, hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde barındırma, sunucu, yedekleme, e-posta iletimi, güvenlik ve ölçüm hizmeti sağlayan iş ortaklarına aktarılabilir. Bu aktarımlar, veri işleyen sıfatıyla ve talimatımız doğrultusunda gerçekleşir. İş ortaklarından, veriyi yalnızca verilen amaçla kullanmaları ve uygun güvenlik tedbirlerini almaları beklenir.
Yasal bir yükümlülük bulunması, mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumunun hukuka uygun talebi halinde veriler ilgili mercilere bildirilebilir. Kullanıcılar arasında gerçekleşen özel yazışmaların içeriği, kural olarak diğer üyelere veya üçüncü kişilere satılmaz. Ticari amaçlı kişi listesi oluşturup pazarlamaya konu etmek bu politikanın kapsamında değildir.
Yurt dışına aktarım söz konusu olursa, mevzuatta öngörülen şartlara uyulması esastır. Sunucu altyapısının bulunduğu ülke değişebilir; bu durumda mümkün olan ölçüde yeterli koruma sağlayan yöntemler tercih edilir.
7. Saklama süreleri ve silme
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Hesap kapatıldığında, kimlik ve iletişim verileri makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir. Güvenlik günlükleri, saldırı incelemesi ve hukuki koruma ihtiyacı nedeniyle daha uzun tutulabilir. Yedek kopyalar, teknik döngü nedeniyle kısa bir süre daha sistemde kalabilir; bu kopyalar da döngü tamamlandığında kalkar.
Kamuya açık alanda yayımladığınız içeriklerin silinmesini talep edebilirsiniz. İçeriğin başka kullanıcılar tarafından kopyalanmış olması halinde, kopyaların tamamının geri alınması her zaman mümkün olmayabilir. Bu teknik sınır, silme talebinizin dikkate alınmayacağı anlamına gelmez; elimizdeki kayıtlarda silme veya anonimleştirme yapılır.
8. İlgili kişinin hakları
Kanunun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurular, kimliğinizi tespit etmeye elverişli bilgilerle ve mümkün olduğunca yazılı biçimde iletilmelidir. Başvuru, Kanunda öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Başvurunun reddi, gerekçesiyle birlikte size bildirilir. Hakkınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, ilgili denetim merciine başvurma yolunuz saklıdır.
9. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Site, oturumun açık kalması, dil ve görünüm tercihinin hatırlanması, güvenlik doğrulaması ve istatistik için çerez veya benzeri depolama birimleri kullanabilir. Zorunlu çerezler, oturumun çalışması için gereklidir. İşlevsel çerezler, sizin seçtiğiniz ayarları sonraki ziyarette hatırlamaya yarar. Ölçüm çerezleri, hangi sayfaların açıldığını toplu halde görmemizi sağlar. Tarayıcınızdan çerezleri silebilir, üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilir veya her seferinde onay isteyecek biçimde ayarlayabilirsiniz.
Çerezlerin tamamen kapatılması, hesabınıza tekrar giriş yapmanızı gerektirebilir veya bazı sayfaların beklenildiği gibi açılmamasına yol açabilir. Bu, bir yaptırım değil, tarayıcı teknolojisinin doğal sonucudur.
10. Güvenlik tedbirleri
Parolalar düz metin olarak saklanmamalı, mümkün olduğunca özet (hash) biçiminde tutulmalıdır. Yönetim paneline erişim sınırlı tutulur. Sunucu tarafında güncel yazılımlar, erişim kontrolü, günlük izleme ve yedekleme uygulanır. Kullanıcı olarak siz de güçlü bir parola seçmek, parolayı başkasıyla paylaşmamak, ortak cihazlarda oturumu kapatmak ve şüpheli bir hareket gördüğünüzde hemen bildirmekle yükümlüsünüz. Başka birinin hesabını denemek, otomatik tarama yapmak veya hizmetin işleyişini bozmak yasaktır ve hukuki sonuç doğurabilir.
Kamu alanında paylaştığınız telefon, adres, okul, iş yeri veya aile bilgisi, sizin kontrolünüzden çıkabilir. Bu tür ayrıntıları yazmamanızı önemle tavsiye ederiz. Platform, diğer kullanıcıların davranışlarını tek tek denetleyemez; ancak şikayet üzerine inceleme yapar ve gerekli görürse hesabı kısıtlar.
11. Çocuklar
Hizmet, on sekiz yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. Reşit olmayan birinin hesap açtığı anlaşılırsa hesap kapatılır ve ilgili veriler silinir veya anonimleştirilir. Velinin veya vasinin başvurusu halinde öncelikli inceleme yapılır.
12. Politikanın değiştirilmesi
Mevzuat, teknik altyapı veya iş modelindeki değişiklikler nedeniyle bu metin güncellenebilir. Esaslı değişikliklerde, makul bir süre sayfada duyuru yayımlanır. Güncellemeden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni metni kabul ettiğiniz anlamına gelir. Eski sürümler arşivlenebilir; yürürlükteki metin her zaman bu sayfadaki sürümdür.
13. Başvuru ve iletişim
Gizlilik, veri düzeltme, silme veya erişim talepleriniz için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Talebinizde rumuzunuzu, konuyu ve mümkünse tarih aralığını belirtmeniz, başvurunun daha hızlı sonuçlanmasına yardımcı olur. Kullanım koşulları için kullanıcı sözleşmesi sayfasına bakınız. Site kuralları ayrıca yayımlanmış olabilir; bu politika, kuralların yerine geçmez, kişisel verilere ilişkin esasları tamamlar.
Bu metin, genel bilgilendirme niteliğindedir ve somut bir uyuşmazlıkta tek başına hukuki tavsiye sayılmaz. Özel durumunuz için bağımsız hukuki görüş almanız gerekebilir. Platformu kullandığınız için teşekkür ederiz; verilerinize saygı duymak, hizmetin sürdürülebilirliğinin temelidir.